出貨說明

依商品類型不同，出貨與交付方式如下：

出貨時間：訂單成立後將盡速安排出貨，一般約需 2-5 個工作日，實際到貨時間依物流業者作業時程及配送地區而有差異；遇例假日、國定假日或出貨量較大時段，出貨時間可能順延。

物流查詢：出貨後將以 Email 或簡訊提供追蹤號碼，可至物流業者官網查詢配送進度。

收貨提醒：實體商品請當面確認外包裝完整；如有明顯毀損，建議先拍照存證再拆封，並儘速聯繫客服。

為確保您的權益，建議開箱同時全程錄影，商品爭議、寄錯、缺貨、瑕疵品等，皆以「完整錄影檔」為依據，若無開箱影片恕不受理。

「完整錄影檔」需包含【未拆封狀態】、【貨運標籤】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】之必要內容。

影片需提供「原檔清晰開箱影片」且一鏡到底，快轉或有明顯剪輯痕跡皆不在受理範圍，如產生錄影畫面無法界定之情況，皆視同包裹正確無誤。