防詐騙聲明

親愛的顧客您好：

「就是要玩」重視您的交易安全與個人資料保護，特此提醒下列常見詐騙手法，請您提高警覺，並牢記本公司絕不會要求的事項。

• 假冒客服來電／簡訊：謊稱您的訂單異常、商品無法兌換或帳號被盜用，要求您依指示操作 ATM、提供信用卡卡號、簡訊驗證碼或至不明網址「解除分期」、「取消交易」。
• 假網址／假連結：透過簡訊、Email 或 LINE 傳送與官網相似的假冒網址（俗稱「釣魚網站」），誘導您輸入帳號密碼或信用卡資訊，藉此盜刷或竊取個資。
• 低價商品私下交易：於論壇、社團、二手交易平台看到「便宜代購」要求私下轉帳購買，此類交易無法透過本平台或客服協助處理，且真偽無法保證，風險極高。
• 假冒中獎／退款通知：宣稱您中獎、有未領取的購物金或需要退款，要求提供銀行帳戶、信用卡資料或至 ATM 操作「解除設定」。
• 假冒本公司徵才／合作邀約：以高薪、輕鬆兼職、代操帳號等名義，要求您提供個人資料或協助處理金流，藉此從事不法行為。
• 冒名 LINE 帳號：使用與本公司官方 LINE 官方帳號相似的暱稱或大頭貼，私訊要求加購、轉帳或提供個資。

• 不會以電話、簡訊或 LINE 要求您操作 ATM 或網路銀行。
• 不會要求您提供信用卡完整卡號、安全碼（背面末三碼）或簡訊 OTP 驗證碼。
• 不會要求您將款項匯入「個人帳戶」，所有金流交易均透過官網結帳頁面或平台指定金流服務商完成。
• 不會透過非官方連結（Email、簡訊夾帶之短網址等）要求您重新登入或「驗證帳號」。
• 官方 LINE 官方帳號 ID 為 @557ggjxm，如遇其他自稱「就是要玩」的帳號私訊要求付款，請勿輕信。

• 官方網站：請認明本平台官網網址，避免透過社群貼文、私訊連結進入非官方頁面下單。
• 實體門市：台北、板橋、桃園、台南、高雄五間門市，如需確認訂單，歡迎直接洽詢門市或客服。
• 電商平台：蝦皮、MOMO、PChome 官方賣場，請認明賣場名稱與賣場評價，勿聽信「站外交易可享優惠」等說法。
• 客服專線：02-2967-7461（就是要玩 電商部）。

• 不點擊來源不明的連結，不下載不明附件。
• 不提供信用卡資訊、簡訊驗證碼或個人帳戶密碼。
• 如有疑慮，請先透過本公司官方客服電話或 LINE 官方帳號查證，勿直接依可疑訊息指示操作。
• 如已受騙或財產受損，請立即撥打 165 反詐騙諮詢專線，或向警察機關報案。

保障交易安全需要您我共同努力，「就是要玩」將持續配合政府單位防詐宣導，也提醒您養成「不輕信、不點擊、不提供、多查證」的習慣，安心享受購物與旅遊樂趣。